Geschäftsbedingungen

in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, immer mit einem Großbuchstaben gekennzeichnet, in der folgenden Bedeutung verwendet.

1. NIEDERLÄNDER: der Benutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Sitz in den NIEDERLANDEN, eingetragen im Handelsregister unter der Handelskammernummer 82809046.
2. Verbraucher: jede natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, mit der DUTCHSARMS einen Vertrag abgeschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.
3. Parteien: DUTCHSARMS und der Verbraucher gemeinsam.
4. Vertrag: jeder zwischen den Parteien durch den Bestellvorgang auf der Website geschlossene Kaufvertrag, in dessen Rahmen sich DUTCHSARMS gegenüber dem Verbraucher zur Lieferung von Produkten zu einem weiteren vereinbarten Preis verpflichtet hat.
5. Webseite: https://DUTCHSARMS.nl.
6. Produkte: die von DUTCHSARMS an den Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung zu liefernden Artikel, die verschiedene Sport- und Nahrungsergänzungsmittel umfassen können.
7. Schriftlich: Kommunikation in Schriftform, Kommunikation per E-Mail oder jede andere Form der Kommunikation, die dieser nach dem Stand der Technik und den vorherrschenden Ansichten in der Gesellschaft gleichgestellt werden kann.

ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von DUTCHSARMS, wie es auf der Website veröffentlicht wird, und für jeden abgeschlossenen Vertrag.
2. Die Aufhebung oder Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien sind in einem solchen Fall verpflichtet, in gegenseitiger Absprache eine Ersatzregelung hinsichtlich der betroffenen Klausel zu treffen. Dabei wird dem Zweck und der Absicht der ursprünglichen Bereitstellung so weit wie möglich Rechnung getragen.

ARTIKEL 3. | ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

1. Jedes Angebot von DUTCHSARMS ist freibleibend und unterliegt der ausreichenden Verfügbarkeit der angebotenen Produkte.
2. Der Verbraucher kann aus einem Angebot von DUTCHSARMS, das einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält, keine Rechte herleiten.
3. Unbeschadet der Bestimmungen von Absatz 1 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem die Bestellung von DUTCHSARMS per E-Mail an den Verbraucher bestätigt wird.

ARTIKEL 4. | KÜNDIGUNGSRECHT

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen des Rests dieses Artikels und insbesondere der Bestimmungen des folgenden Absatzes kann der Verbraucher den Vertrag bis zu 14 Tage nach Erhalt der Produkte durch oder in seinem Namen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise auflösen Gründe dafür.
2. Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei: A) der Lieferung von Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung/direkte Verpackung nach der Lieferung aufgebrochen wurde, einschließlich zumindest aller Ergänzungen deren direkte Verpackung nach Lieferung geöffnet wurde; B) die Lieferung von Produkten, für die das Kündigungsrecht ansonsten ausgeschlossen ist oder gemäß Abschnitt 6.5.2B des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht gilt.
3. Der Verbraucher kann den Vertrag durch Senden einer E-Mail (info@dutchsarms.nl) oder mithilfe des von DUTCHSARMS bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars eine Anfrage an DUTCHSARMS senden. Sobald DUTCHSARMS über die Absicht des Verbrauchers, den Vertrag aufzulösen, informiert wurde und die Bedingungen dieses Artikels erfüllt sind, wird DUTCHSARMS die Auflösung des Vertrages per E-Mail bestätigen.
4. Während des in Absatz 1 genannten Zeitraums müssen die zurückzugebenden Produkte und ihre Verpackung sorgfältig behandelt werden. Der Verbraucher darf die Produkte nur in dem Umfang handhaben und untersuchen, der zur Beurteilung der Art und Eigenschaften der Produkte erforderlich ist. Das Grundprinzip hierbei ist, dass die Produkte nur so gehandhabt und geprüft werden dürfen, wie dies in einem physischen Geschäft zulässig wäre.
5. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er die Produkte unbeschädigt, mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an DUTCHSARMS zurück.
6. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Produkte, die auf eine Behandlung der Produkte zurückzuführen ist, die über das in Absatz 4 zulässige Maß hinausgeht. DUTCHSARMS ist berechtigt, diese Wertminderung dem Verbraucher in Rechnung zu stellen, unabhängig davon, ob diese Abwertung gegenüber der Zahlung bereits vom Verbraucher erhalten hat .
7. Die Rücksendung der betreffenden Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach Geltendmachung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher gemäß Absatz 3 erfolgen.
8. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten der Rücksendung der Produkte zu seinen Lasten.
9. DUTCHSARMS wird dem Verbraucher die vom Verbraucher erhaltene Zahlung abzüglich etwaiger Wertminderungen gemäß Absatz 6 so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Beendigung des Vertrags, zurückerstatten, vorausgesetzt, die Produkte wurden von . zurückerstattet DUTCHSARMS oder durch den Verbraucher ist, dass die Produkte zurückgekehrt tatsächlich gezeigt worden. Wenn das Widerrufsrecht nur auf einen Teil der Bestellung ausgeübt wird, sind die vom Verbraucher zunächst gezahlten Versandkosten nicht erstattungsfähig. Darüber hinaus ist DUTCHSARMS nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Methode als die von DUTCHSARMS angebotene günstigste Standardliefermethode entschieden hat.

ARTIKEL 5. | LIEFERUNG DER PRODUKTE & LIEFERZEITEN

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt durch Lieferung an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.
2. DUTCHSARMS behält sich das Recht vor, Bestellungen in Teilbeträgen zu liefern. In diesem Fall beginnt die mögliche Bedenkzeit des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht erst in dem Moment, in dem die letzte Teillieferung aus der Bestellung beim oder im Namen des Verbrauchers eingegangen ist.
3. Das Risiko des Verlustes und der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem die Produkte vom oder im Namen des Verbrauchers empfangen wurden.
4. DUTCHSARMS bemüht sich, die zwischen den Parteien vereinbarte Lieferfrist einzuhalten. Alle von DUTCHSARMS angegebenen Lieferzeiten können jedoch nur als indikative, nicht fatale Bedingungen angesehen werden. Im Falle einer (erwarteten) Lieferverzögerung wird DUTCHSARMS sich bemühen, den Verbraucher so schnell wie möglich per E-Mail zu informieren. Der Verzug von DUTCHSARMS tritt erst ein, nachdem der Verbraucher DUTCHSARMS schriftlich in Verzug gesetzt hat, in der eine angemessene Frist gesetzt ist, innerhalb derer DUTCHSARMS seine Lieferverpflichtung noch erfüllen kann und deren Erfüllung nach Ablauf der Frist noch nicht erfolgt ist letztere Periode.
5. Bei Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist ist der Verbraucher niemals berechtigt, die Annahme der zu liefernden Produkte zu verweigern und die anderen Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen.
6. Entstehen DUTCHSARMS durch einen vom Verbraucher zu vertretenden Umstand zusätzliche Kosten, beispielsweise im Zusammenhang mit mehreren Zustellversuchen, werden diese zusätzlich vom Verbraucher getragen.

ARTIKEL 6. | KONFORMITÄT

1. DUTCHSARMS garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung entsprechen und somit die für den normalen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften aufweisen (Konformität).
2. Das Recht des Verbrauchers, im Zusammenhang mit dem Vorliegen eines Mangels bei einem Verbraucherkauf eine Reklamation oder Einrede geltend zu machen, erlischt, wenn nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels durch den Verbraucher bei DUTCHSARMS gerügt wird.
3. Kein Grund für Reklamationen und Ansprüche wegen Nichtübereinstimmung sind Mängel der Produkte, die auf eine äußere Ursache nach der Lieferung oder auf einen anderen Umstand zurückzuführen sind, der nicht von DUTCHARMS zu vertreten ist. Ausgenommen hiervon sind jedoch ausschließlich Mängel infolge von Beschädigungen, Kriegsschäden, unsachgemäßer oder unsachgemäßer Lagerung und unsachgemäßer oder unsachgemäßer Verwendung.
4. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 4 können Produkte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von DUTCHSARMS niemals zurückgegeben werden.

ARTIKEL 7. | HÖHERE GEWALT

1. DUTCHSARMS ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn und solange es durch einen Umstand daran gehindert wird, der ihm nach Gesetz, Rechtshandlung oder allgemein anerkannten Standards nicht zuzurechnen ist (höhere Gewalt). Höhere Gewalt umfasst neben dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, Fehler oder Unzulänglichkeiten von Lieferanten von DUTCHSARMS, Transportschwierigkeiten, Epidemien, Pandemien, Krankheiten, Feuer, Maßnahmen einer Regierung, gewaltsame oder bewaffnete Handlungen, Unterbrechungen der Kommunikationsverbindungen oder in Geräten oder Software von DUTCHSARMS oder dritten.
2. Falls die Situation höherer Gewalt die Erfüllung des Vertrages dauerhaft unmöglich macht, sind die Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
3. Hat DUTCHSARMS ihre Lieferverpflichtungen bei Eintritt des Falles höherer Gewalt bereits teilweise oder nur teilweise erfüllt, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten bzw. noch lieferbaren Teil als wenn es eine unabhängige Vereinbarung.
4. Unbeschadet der Anwendung des vorstehenden Absatzes sind Schäden infolge höherer Gewalt niemals ersatzfähig.

ARTIKEL 8. | PREISE & ZAHLUNGEN

1. Vor Vertragsabschluss wird der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger Versandkosten angegeben.
2. Die Zahlung muss auf eine der von DUTCHSARMS angegebenen Zahlungsmethoden und innerhalb der von DUTCHSARMS angegebenen Frist oder zu dem von DUTCHSARMS angegebenen Zeitpunkt erfolgen.
3. DUTCHSARMS ist berechtigt, dem Verbraucher die dem Verbraucher auszustellenden Rechnungen ausschließlich per E-Mail zur Verfügung zu stellen.
4. Wenn Vorauszahlung vereinbart wurde, ist DUTCHSARMS nicht verpflichtet, den Vertrag auszuführen, bis der Verbraucher die von ihm an DUTCHSARMS im Rahmen des Vertrags geschuldeten Beträge bezahlt hat.
5. Bei nicht fristgerechter Zahlung kommt der Verbraucher von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Tag, an dem der Verbraucher in Verzug ist, schuldet der Verbraucher die dann geltenden gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag.
6. Alle angemessenen Kosten, wie gerichtliche, außergerichtliche und Vollstreckungskosten, die anfallen, um vom Verbraucher geschuldete Beträge zu erhalten, werden vom Verbraucher, einer weiteren Person gemäß dem Inkassokostengesetz, getragen.

ARTIKEL 9. | HAFTUNG UND SCHADENERSATZ

1. Der Verbraucher trägt den Schaden, der durch Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen verursacht wird. Darüber hinaus trägt der Verbraucher den Schaden, der durch eine mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen des Verbrauchers aus dem Gesetz oder dem Vertrag sowie durch einen anderen Umstand verursacht wird, der DUTCHSARMS nicht zuzurechnen ist.
2. Die Haftung von DUTCHSARMS ist auf maximal den Rechnungswert der Vereinbarung beschränkt, zumindest auf den Teil der Vereinbarung, auf den sich die Haftung von DUTCHARMS bezieht, mit der Maßgabe, dass diese Beschränkung nicht über das nach Artikel 7 Zulässige hinausgeht: 24 Absatz 2 des BGB.
3. Der Verbraucher stellt DUTCHSARMS von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages Schäden erleiden und deren Ursache auf andere als DUTCHSARMS zurückzuführen ist.

ARTIKEL 10. | BESCHWERDERICHTLINIE

1. Beschwerden bezüglich der Durchführung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben per E-Mail (info@dutchsarms.nl) an DUTCHSARMS einzureichen.
2. Bei DUTCHSARMS eingereichte Beschwerden werden innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Reklamation oder Frage eine längere Bearbeitungszeit erfordert, erfolgt eine Antwort innerhalb von vierzehn Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.
3. Wenn eine Beschwerde eines Verbrauchers nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher die Streitigkeit über die OS-Plattform (europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 11. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Alle von DUTCHSARMS an den Verbraucher gelieferten Produkte bleiben Eigentum von DUTCHSARMS, bis der Verbraucher alle diesbezüglichen Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat.
2. Auf jeden Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
3. Die Parteien werden das Gericht erst anrufen, wenn sie die bestmöglichen Anstrengungen unternommen haben, um die Streitigkeit in gegenseitigem Einvernehmen beizulegen.